dunyaparca.com Yedek Parça - Yardım
Sitemizde, kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure servisleri sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biri. Bu nedenle kredi kartıyla yaptığınız alışverişler sırasında bazen bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Böyle bir durumda bankanız, kayıtlı bilgilerinizden size ulaşır ve telefonda sipariş teyidi alır. Bunun için, bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizi güncel tutmanızı öneririz.Unutmayın! Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranıza ulaşılamazsa siparişiniz iptal edilebilir. Sitemize'e üye olurken verdiğiniz telefon numarasının doğruluğundanemin olmalısınız. Çünkü siparişinizle ilgili her türlü bilgilendirme için e-posta adresiniz ve telefon numaranız kullanılır.
3D Secure, online alışverişlerin güvenliğini sağlamak amacıyla kart kuruluşları tarafından geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. İnternetten yapılan alışverişlerde şifreyle kredi kartı onaylama işlemi olarak da bilinir. Visa Kredi Kartı için kullanılan uygulamasına“Verified by Visa”, MasterCard için olanına ise “SecureCode” adı verilir.
3D Secure sistemiyle yapılan alışverişin geçerli sayılabilmesi için; kart sahibinin yapılan işlemi, banka tarafından kendine verilen özel bir ödeme şifresiyle onaylaması gerekir. Kredi kartı numaranız başkaları tarafından biliniyor olsa bile, şifreniz sadece sizde olduğundan internet ortamında güvenli alışveriş yaparsınız.
Siparişiniz size ulaştığında, kargo görevlisi yanınızda iken ürün paketini kontrol ediniz. Kargonuzun eksik ya da yanlış gelmesi durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz.
Sitemizden verdiğiniz siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize gönderilebilmesi için teslimat ve fatura adresinizin doğruluğundan emin olmalısınız.
Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak yazmaya özen gösterin. Kargo şubesi olarak teslimat adresi belirtilen siparişlerin kargo çıkışı yapılamaz.
Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemez. Bu nedenle fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayın.
Tüm gönderiler adrese ve ilgili kişiye yapılır, kargo şubesinden ürün teslimi yapılmaz. Alıcının adreste bulunamaması durumunda, kimlik bilgileri kontrolünden sonra birinci dereceden yakınına teslimat yapılabilir.
İade etmek istediğiniz ürün için öncelikle ürün sayfasında bulunan "İade Koşulları" bölümünü okumanızı rica ederiz. Ürün iadesi teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bize ulaşmanız gerekmektedir.
Ürünlerin tahmini kargoya verilme süreleri değişkenlik göstermektedir. Bu bilgiye ürün sayfalarından ya da "Sipariş Takip" sayfanızdaki detaylar kısmından ulaşabilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye'nin her bölgesine teslimat yapmaktadır. Ancak bazı özel bölgeler için teslimat günü ya da şekli değişkenlik gösterebilir.
Ürün sayfalarımızda KDV hariç ve dahil fiyatlar belirtilmektedir.
Sipariş formunda belirlediğiniz teslimat adresiniz sadece ürününüz tedarik sürecinde iken değiştirilebilir. Ürününüz kargoya verildikten sonra teslimat adresi değişikliği yapılamaz.
Sipariş formunda belirlediğiniz fatura adresinizde değişiklik yapılamaz.
Sipariş verirken belirlediğiniz teslimat adresi sadece ürününüz tedarik sürecinde iken değiştirilebilir.
Ödeme işlemleriniz, sipariş oluşturma anında tamamlandığı için ürün değişim işleminde seçtiğiniz yeni ürün fiyatının, siparişinizdeki ürün fiyatı ile aynı ya da daha düşük tutarda olması gerekir. Ürün değişim işlemi bu koşulda ancak siparişiniz tedarik sürecinde iken gerçekleştirilir. Ürün kargoya verildikten sonra ürün değişim işlemi yapılamaz.
Sitemize üye olduktan sonra dilediğiniz gibi alışveriş yapabilirsiniz. Türkiye’nin en büyük parça merkezine üye olmak için ana sayfamızdaki “Yeni Üye” butonuna tıklamanız yeterli. Üstelik, üyeliğimiz ücretsiz!
Üyelik formunu doldurduktan sonra:
• Beğendiğiniz ürünü alışveriş sepetinize ekleyin. Anasayfaya dönerek veya her sayfada bulunan arama böllümünden yeni bir arama girerek satın alma aşamasına gelmeden alışverişe devam edebilirsiniz.
• İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Sepetim” butonuna tıkladığınızda “Sepetim” ekranına gelirsiniz. Burada “Devam Et” butonuna tıklayıp bir sonraki ekrana geçin.
• Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra ödeme ekranına geçin.
• Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerinizi doğru şekilde girin.
• Kredi kartı ya da banka havale bilgilerini doldurduktan sonra “Devam Et” butonuna tıklayıp sipariş onay ekranına geçin.
• Eğer taksitlendirme yapacaksanız, sipariş onay ekranındaki taksit seçeneklerinden birini işaretleyin.
• Ekranın en altındaki “Siparişi Onayla” butonuna sadece bir defa tıklayıp işlemi onaylayın.
• Açılan yeni sayfada size sistem tarafından bir sipariş numarası verilir. Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın sağ üst köşesinde göreceğiniz “Sipariş Takibi” sekmesinden siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS)
Ülkemizde e ticaret, internetle alakalı tüm konularda olduğu gibi tam olarak anlaşılamadığı gibi, Dünya da geldiği nokta ve gördüğü ilgi seviyesine ulaşamadı maalesef. Buna sebep olan olumsuzluklara baktığımızda göze çarpan en önemli unsurların güvenilirlik ve bilgi eksikliği olduğunu söyleyebiliriz. Klasik alışveriş yöntemlerinde müşteri ve tedarikçi arasında ki iletişim kısa sürede karşılıklı güveni tesis ediyor ya da müşterinin ürünle ilgili karar verme süreçlerinde çok etkili oluyor.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen Türkiye de e ticaret kavramı alışveriş alanında oldukça büyük bir alanı kapsamakta ve her geçen gün büyümekte. Yakın zamanda tam da bahsi geçen konuyla ilgili bir kanunun yürürlüğe girdiğini biliyoruz. 6563 sayılı kanun kapsamında internet satışı yapan ve yapacak olan şirketlerle ilgili ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) ne kayıt olma zorunluluğu getirildi. Bu düzenlemenin e ticaret sektöründe bazı olumsuzlukları ortadan kaldıracağını ve müşteriler açısından daha güvenilir bir alışveriş imkânı sağlayacağını düşünüyoruz. Konuyla ilgili gtb.gov.tr tarafından yapılan açıklama da ise yasa kapsamında tedarikçi firmalardan beklenen düzenleme şöyle olacak. “Kayıt için ETBİS’e gerçek veya tüzel kişi tacirler için MERSİS numarası ve vergi kimlik numarası, esnaf ve sanatkârlar için T.C Kimlik numarası ve vergi kimlik numarası, elektronik ticaret veya aracılık faaliyetinde bulunulan mobil uygulama ve alan adı bilgileri girilecektir. Bu sayede, e-ticaret yaptığını bildiren işletmeler kayıtlı hale gelecek ve e-ticaret işletmelerinin ulaşılabilir olmasına imkân sağlanacak ve kayıt dışılığın önüne geçilecektir.”
Sonuç olarak; Yedek parça sektöründe bizim gibi ya da diğer iş kollarında tedarikçi olarak faaliyet gösteren diğer e ticaret firmaları için de oldukça faydalı olacağını düşündüğümüz bu yasa sayesinde, gerçekte herhangi bir tüzel kişiliğe ve yerleşik bir organizasyona sahip olmayan bir takım oluşumların da sistem dışına çıkarılması hem müşteri açısından, hem de tedarikçi firmalar açısından güvenilir bir alan açacaktır.